FAQ

Häufig gestellte Fragen

VOR DEM EINKAUF

Ich habe mein Passwort vergessen.

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Wie lange dauert der Versand?

Mein Paket kam noch nicht an. Was nun?

Wie hoch sind die Versandkosten und in welche Länder wird verschickt?

Durch welchen Lieferdienst wird meine Bestellung bearbeitet?

BEIM EINKAUF

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Kann ich meine Bestellung auch auf Rechnung kaufen?

NACH DEM EINKAUF

Wo bleibt mein Paket?

Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Ist meine Retoure eingegangen?

Wie verhalte ich mich, wenn ich ein falsches oder defektes Produkt geliefert bekommen habe?